Politika piškotkov

Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako spletna trgovina KEYRETURN (v nadaljevanju: mi) uporablja piškotke in podobne tehnologije na naši spletni strani. Brati jo je treba skupaj z našo Politiko zasebnosti.

S klikom »Sprejmi« na pasici za piškotke ali z nastavitvijo svojih izbir v Nastavitvah piškotkov soglašate z uporabo piškotkov, kot je opisano v tej politiki. Privolitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi strani.

1. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo ob obisku spletnih strani. Omogočajo delovanje strani, shranjevanje vaših izbir in razumevanje uporabe strani. Uporabljamo lahko tudi podobne tehnologije (lokalna shramba, sejnica, slikovne pike).

2. Upravljavec

• Naziv: KEYRETURN d.o.o.
• Naslov: Zaprice 5, 1241 Kamnik, Slovenija
• E‑pošta: [vnesite kontaktni e‑mail]
• Telefon: [vnesite telefonsko številko]

3. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

• Nujno potrebni piškotki
  • Namen: osnovno delovanje strani (navigacija, košarica, blagajna, prijava, varnost), delovanje pasice in nastavitev piškotkov (CMP).
  • Pravna podlaga: zakoniti interes in/ali izvajanje storitve, ki jo zahtevate (po ZEKom‑2 ne zahtevajo privolitve).
• Prednostni (funkcionalni) piškotki
  • Namen: shranjevanje jezika, valute in prikaznih nastavitev.
  • Pravna podlaga: vaša privolitev.
• Analitični (merilni) piškotki
  • Namen: razumevanje uporabe strani za izboljšanje delovanja in UX.
  • Pravna podlaga: vaša privolitev.
• Oglaševalski (marketinški) piškotki
  • Namen: prikaz relevantnih oglasov in merjenje učinkovitosti kampanj (vključno z remarketingom).
  • Pravna podlaga: vaša privolitev.

Opomba: Kadar piškotki vključujejo obdelavo osebnih podatkov, obdelavo izvajamo skladno z GDPR in spoštujemo vaše pravice.

4. API‑ji tretjih oseb in prenosi v tretje države

Naša trgovina uporablja API‑je tretjih oseb. Trenutno uporabljamo:

• Dostavni API: GLS (General Logistics Systems) – za sledenje pošiljk in pošiljanje obvestil (tehnično nujni elementi integracije). Pravna podlaga: zakoniti interes za nujno potrebne piškotke; za neobvezne elemente se uporablja privolitev.
  Če bo prišlo do uporabe dodatnih ponudnikov (analitika, oglaševanje, plačila, klepet, zemljevidi, video), lahko ti ponudniki nastavijo svoje piškotke ob nalaganju njihovih storitev. Nekateri ponudniki lahko podatke obdelujejo v tretjih državah (npr. ZDA). V takih primerih uporabljamo ustrezne zaščitne ukrepe (odločbe o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule), kot bo opisano v Politiki zasebnosti.

5. Upravljanje piškotkov

• Pasica/CMP: Ob prvem obisku prikažemo pasico, ki omogoča sprejem ali zavrnitev neobveznih piškotkov po kategorijah. Svoje izbire lahko kadarkoli spremenite v »Nastavitvah piškotkov«.
• Brskalnik: Piškotke lahko izbrišete ali blokirate v nastavitvah brskalnika. Blokada nujnih piškotkov lahko vpliva na delovanje strani.
• DNT: Trenutno na signal Do Not Track ne odgovarjamo; spoštujemo izbire podane v našem CMP.

6. Seznam piškotkov in orodij (konkretno)

Spodaj je trenutni seznam, glede na znane integracije. Če dodamo nove ponudnike, bomo seznam posodobili v tej politiki in v CMP.

• Nujno potrebni
  • CookieConsent
    • Ponudnik: naš sistem za upravljanje privolitev (CMP)
    • Namen: shranjevanje in dokazovanje vaših izbir privolitve
    • Podatki: stanje privolitve, časovni žig, regija
    • Hramba: do 12 mesecev
    • Pravna podlaga: zakoniti interes/pravna obveznost (evidenca privolitev)
  • Sejni piškotek (SessionID)
    • Ponudnik: KEYRETURN d.o.o.
    • Namen: ohranjanje seje, košarice in blagajne
    • Hramba: do konca seje brskalnika
    • Pravna podlaga: zakoniti interes/izvajanje storitve
• Tretje osebe – dostava
  • GLS integracija (widget/API)
    • Ponudnik: General Logistics Systems
    • Namen: sledenje in obveščanje o pošiljkah (nujno za logistični tok)
    • Vrsta: tehnično nujni elementi integracije; piškotki se nastavijo le, če se naloži komponenta za sledenje
    • Hramba: sejno do nekaj dni (glede na GLS)
    • Pravna podlaga: zakoniti interes (nujno), sicer privolitev

Opomba: Trenutno ne uporabljamo analitičnih/oglaševalskih piškotkov ali plačilnih prehodov, ki bi postavljali svoje piškotke. Če/ko jih bomo vključili, bomo predhodno pridobili vašo privolitev in tukaj objavili natančen seznam (ime piškotka, ponudnik, namen, rok hrambe in morebitne prenose).

7. Pravni okvir

• GDPR (Uredba (EU) 2016/679): za osebne podatke prek piškotkov, kjer je potrebna privolitev, je ta svobodna, specifična, informirana in nedvoumna ter jo lahko kadarkoli prekličete.
• ZEKom‑2 (Slovenija): pred shranjevanjem ali dostopanjem do ne-nujnih piškotkov pridobimo privolitev in zagotovimo jasne informacije o namenih in ponudnikih.
• Pravila e‑zasebnosti EU: upoštevamo relevantne zahteve.

8. Spremembe te politike

Politiko piškotkov lahko občasno posodobimo. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej strani. Ob bistvenih spremembah bomo prikazali posodobljeno pasico.

• Zadnja posodobitev: 10.09.2025

9. Kontakt

• Upravljavec: KEYRETURN d.o.o., Zaprice 5, 1241 Kamnik, Slovenija
• E‑pošta: info@key-retunr.com
• Telefon: 808 14 15